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» Livraison et conditions de livraison
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Modalités de livraison à domicile :

 

ATTENTION :
Dans le contexte du covid-19, les livraisons a DOMICILE se sont accélérées à la sortie du confinement et la charge chez les transporteurs est assez importante. Ainsi, nous devons adapter nos délais de livraisons.
Pour la livraison à domicile, le délai est de 5 à 6 semaines
.

 

  • service de livraison à domicile partout en France métropolitaine hors Corse et îles non reliées par un pont, avec prise de rendez-vous,
  • A partir de la date de commande, la livraisondes abris de jardin,carport, garages, serres , est effectuée sous 3 semaines minimum et 8 au maximum (sauf demande de report de votre part).
  • Pour les autres produits le délais varie de 3 jours ouvrés minimum à 8 jours ouvrés. (sauf demande de report de votre part).Les jours ouvrés sont : du lundi au vendredi.
  • - Le transporteur prendra rendez-vous avec vous dans la semaine qui précède la livraison.
    - Le transporteur vous proposera un créneau de livraison du lundi au vendredi et s'engagera sur une précision à la demi-journée. NB : Pour baisser au maximum le coût du produit, les tournées sont optimisées par le transporteur, pour cette raison, vous ne pourrez choisir votre jour de livraison.
    En cas d'impossibilité de présence de votre part, une autre date vous sera proposée lors de la prochaine tournée.

    - Vous êtes livré avec un véhicule de type semi-remorque de 11m de longueur, de 4m de haut, avec une masse maximale autorisée de 32 tonnes. Pour que le transporteur prépare votre livraison, un questionnaire d'accessibilité vous sera posé (la route est elle accessible, tunnel, impasse, en asphalte...)

    - Pour votre sécurité : étant donné le poids (plusieurs tonnes par roue) et la taille du véhicule, la dépose du colis se fera en limite de votre propriété ou au plus proche de l'endroit accessible, comme l'entrée d'une impasse exigüe.

    - En cas d'absence de votre part le jour du rendez-vous convenu pour la livraison, le transporteur appellera sur le N° de téléphone sur lequel la prise de RDV aura été effectuée. Dans le cas où il devrait se représenter, les coûts supplémentaires vous seront facturés au coût réel

 

Livraison:

 

La livraison s’effectue à domicile, après la prise de rendez-vous par téléphone de notre transporteur.

En cas d'absence le jour de livraison convenu, non avisée par le client, ou toute livraison rendue impossible suite à une déclaration erronée du client, lui sera facturé.

Nous vous demandons de bien vouloir vous assurer soigneusement de la possibilité d’accès d’un camion de type semi-remorque 32 tonnes et 4 mètres de hauteur jusqu’à l’endroit où le chauffeur devra stationner. Si cet accès n’est pas possible, contactez-nous pour trouver une solution, et éventuellement communiquez nous une adresse de livraison différente.

La livraison s’entend sur trottoir ou accotement en limite de propriété,pour ne pas être tenus pour responsables d’éventuels dégâts de quelque nature que ce soit, survenue dans l’enceinte de la propriété du destinataire.



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